tk 44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk 44 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সেবা" বা "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়") মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। tk 44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণরূপে সম্মত।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — tk 44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রয়েছে।
• "ওয়ালেট" — প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল-হিসাব।
• "বোনাস" — tk 44 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত পুরস্কার যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ তুলে নেওয়ার আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তার নির্ধারিত গুণক।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং বৈধ বয়সসীমা পূরণকারী সকল নিবন্ধিত সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tk 44-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে সংরক্ষিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই সদস্যের নিজস্ব হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণরূপে নিষেধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিবন্ধনের পর tk 44 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অনুরোধের প্রেক্ষিতে সদস্যকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত থাকতে পারে।

০৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

tk 44-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধনের সময় সদস্যকে এই বয়সসীমা নিশ্চিত করতে হয়। যদি কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হন, তাহলে তাঁর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং লেনদেনের সকল অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য tk 44 জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদসহ অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। এই তথ্য কেবলমাত্র যাচাই এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না — বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

tk 44-এ তহবিল জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য একটি নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রযোজ্য।

৪.১ ডিপোজিটের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• ডিপোজিট কেবলমাত্র সদস্যের নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স বা ট্রানজেকশন আইডি উল্লেখ করতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়ার কারণে বিলম্বের জন্য tk 44 দায়ী নয়।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক ডিপোজিট অনুরোধ যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখার অধিকার tk 44-এর রয়েছে।

৪.২ উইথড্রের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০।
• উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উইথড্র কেবলমাত্র সদস্যের নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা সম্ভব।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ করতে হবে।

৪.৩ অবৈধ লেনদেন

কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের অংশ হিসেবে tk 44-এর পেমেন্ট ব্যবস্থা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

tk 44 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং সেই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পাওয়ার সুযোগ পান। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাস তোলার আগে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

• সাপ্তাহিক tk 44 পুনরায় জমা: ডিপোজিটের ৫০%, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০; ওয়েজারিং ২০ গুণ; সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০। প্রতি সপ্তাহে একবার যেকোনো কার্যদিবসে দাবি করা যাবে।
• tk 44 স্লট উৎসব বোনাস: ডিপোজিটের ৭৫%, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০; ওয়েজারিং ২৫ গুণ; সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০। শুধুমাত্র স্লট গেমে অংশগ্রহণকারী সক্রিয় সদস্যরা প্রতি সপ্তাহে একবার পাবেন।
• সপ্তাহান্তে tk 44 আনন্দ জমা: ডিপোজিটের ৩০%, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০; ওয়েজারিং ১৫ গুণ; সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০। শুক্র ও শনিবার সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীরা প্রতি সাপ্তাহিক ছুটির দিনে একবার দাবি করতে পারবেন।
• tk 44 জন্মদিন পুরস্কার: সর্বোচ্চ ৳১,৫০০; ওয়েজারিং ১০ গুণ। প্রতি বছর নিবন্ধিত জন্মতারিখে একবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে দেওয়া হয়।
• বন্ধু আনো tk 44 পুরস্কার নাও: সর্বোচ্চ ৳২,০০০; ওয়েজারিং ১২ গুণ। প্রতিটি সফলভাবে নিবন্ধিত ও সক্রিয় বন্ধুর জন্য একবার দাবি করা যাবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একসাথে একাধিক বোনাস প্রযোজ্য কিনা তা প্রতিটি অফারের আলাদা শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; শুধুমাত্র বেটিং কাজে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের সাথে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
• tk 44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের আগে সদস্যকে যথাসম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

০৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

tk 44 ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদন সেবা প্রদান করে। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে tk 44 সেই রাউন্ড বাতিল করতে বা পুনরায় চালু করতে পারে।
• সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা অসামঞ্জস্যতা ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল হবে এবং ওই ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত কোনো জয় গ্রহণযোগ্য হবে না।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস বন্ধ হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে শেষ হলে সার্ভারে সংরক্ষিত শেষ রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ কারচুপি ও অসদাচরণ নিষিদ্ধ

কোনো সদস্য বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, কোলুশন বা অন্য কোনো অসদুপায়ে গেমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সেটি tk 44-এর বিরুদ্ধে প্রতারণা বলে গণ্য হবে। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারে নিম্নতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। tk 44 নির্দিষ্ট সদস্যের জন্য বেটিং সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার রাখে।

০৭ দায়িত্বশীল জুয়া

tk 44 বিশ্বাস করে যে জুয়া হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সদস্যদের নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। যেসব সদস্য মনে করেন তাঁদের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাঁদের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে বিস্তারিত পরামর্শ ও সহায়তার তথ্য পাওয়া যাবে।

৭.১ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এছাড়া, নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধাও রয়েছে। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাক্সেসের সন্দেহ হয়, তাহলে অভিভাবককে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে। tk 44 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ায় অংশগ্রহণ ঠেকাতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ এবং এ বিষয়ে যেকোনো অভিযোগকে অগ্রাধিকারের সাথে বিবেচনা করা হবে।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে tk 44 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার বা হেরফের করার প্রচেষ্টা।
• অননুমোদিত সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুলের ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ লেনদেনে অংশগ্রহণ।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• নিরাপত্তা যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দেওয়া।

৮.১ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানাতে হবে। বন্ধ করার আগে ওয়ালেটে থাকা যোগ্য অর্থ উইথড্র করা সম্ভব, তবে কোনো সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

০৯ তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা tk 44-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের বিষয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। কীভাবে আমরা সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৯.১ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

tk 44 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এটি করলে কিছু সেবার কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ব্যতিক্রম ছাড়া সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

tk 44 সর্বদা নির্বিঘ্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিচের ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমাবদ্ধ থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সেবায় বিঘ্ন।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতায় লগইন তথ্য প্রকাশ পাওয়া বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• সরকারি নির্দেশনা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বন্ধ রাখার প্রয়োজন হলে।
• সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের অপ্রত্যাশিত ত্রুটি যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

tk 44 জুয়ার ফলাফলের উপর কোনো গ্যারান্টি দেয় না। প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত এবং কোনো বাহ্যিক প্রভাব থেকে মুক্ত।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে সদস্যের অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তার জন্য প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম, সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সরবরাহ করতে হবে।
• অভিযোগ পাওয়ার পর আমাদের দল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সদস্যকে জানাবে।
• যদি সদস্য আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তবে বিষয়টি tk 44-এর উচ্চতর ব্যবস্থাপনায় এস্কালেট করার সুযোগ রয়েছে।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগটি দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর রয়েছে।

১২ শর্ত পরিবর্তন

tk 44 প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং পাতার শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। সদস্যদের নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে সদস্যকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

১২.১ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা যদি কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। অকার্যকর ধারাটি একটি সমতুল্য ও বৈধ বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে যা মূল উদ্দেশ্যকে যতটা সম্ভব বজায় রাখবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি মিলিয়ে tk 44 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর বাইরে কোনো মৌখিক প্রতিশ্রুতি বা অলিখিত বোঝাপড়া বাধ্যকর নয়।